AladdinGO对话机器人

机器人以一问一答形式，精确的定位用户所需要的提问
知识，根据后台问答知识自动匹配用户咨询问题，减少
人工处理重复问题咨询的工作量，提升沟通效率，降低
管理成本。
详细了解

核心技术特点

快速上线

支持网页、公众号、小程序等多渠道快速接入，提供本地部署模式、私有云部署模式、公有云部署模式、SaaS模式等多种部署模式，企业可根据自身情况选择适合的部署方案
智能交互

机器人能够解读用户的语言，并给予答复，可以很好地完成闲聊型、问答型、任务型三种类型的对话
技能定制

提供可视化对话场景设计平台，为您提供丰富的想象空间，可以脑洞大开，创造更多有趣、有用、实用的技能，让人机交互更自然，更智能。
可个性化

可个性化设置机器人及对话框配色及样式，支持个性化欢迎栏配置并提供多种回复类型，例如：文字，图片，语音，视频，图文，卡片。
开放平台

支持二次开发 Open API，能和OA、CRM、BPM等业务系统深度对接，同时平台开放自然语言处理与理解相关的AI服务接口。
用户画像

通过用户画像，在用户与机器人对话过程中为用户打标签，从而实现千人千面的差异化回复。
人机切换

智能情绪识别，支持人与机器之间的快速切换，在机器人匹配不到答案，用户重复咨询、用户情绪较大时自动切换人工坐席。
自主学习

支持机器人澄清问题、未知问题及用户不满意问题的自主学习，全面提升机器人对话精准度。