AladdinGO

问答匹配能力

后台录入问答素材,前端7*24小时智能咨询:
  • 1、减少人工处理重复问题咨询的工作量。
  • 2、智能匹配咨询问题,提升企业内部沟通效率,降低管理成本。

应用场景实例

  • 服务信息

  • 制度查询

  • 业务咨询

特色功能

  • 关联问题推荐

    基于人工标注推荐相关问题。使得机器人能根据

    语境预测用户下一步意图或相关意图

  • 相似问题引导

    在用户问题不明确时,机器人能够智能推荐用户

    相关问题;引导用户获取想要了解的答案

  • 识别用户智能回答

    同一问题不同用户咨询可根据用户触发条件不同,

    推送不同答案

  • 多样式智能问答

    机器人答案支持文本、图片、图文、卡片等多媒

    体格式,全面提升用户体验。